Lavognrc 배송 정책

Lavognrc 백화점 온라인 스토어를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 빠르고 안정적인 배송을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주문하신 상품의 원활한 배송을 위해 다음 배송 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

1. 배송 지역

Lavognrc는 현재 한국 내 배송 서비스를 제공합니다.

해외 배송의 경우, 자세한 내용은 문의해 주세요.

2. 배송 기간

모든 주문은 일반적으로 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다.

이벤트 기간이나 공휴일에는 처리 시간이 지연될 수 있습니다.

3. 배송 방법

저희는 빠르고 안전한 배송을 위해 여러 유명 배송 업체와 협력하고 있습니다.

주문이 발송되면 배송 추적 번호와 배송 상태를 확인할 수 있는 링크가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다.

4. 배송비

더욱 합리적인 쇼핑 경험을 제공하기 위해, 숨겨진 수수료 없이 명확한 배송 정책을 시행하고 있습니다.

무료 배송 지역: 모든 주문(섬 제외)은 무료 배송됩니다. 추가 배송비는 없습니다. 배송 할인은 주문 시 확인하실 수 있습니다. 도서 지역 배송: 제주특별자치도, 전라남도 등 물류비가 높은 도서 지역으로의 주문에는 4,980원의 추가 배송비가 부과됩니다. (배송비 세부 정보는 결제 페이지에서 확인하실 수 있으며, 결제 전 확인 가능합니다. 문의 사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.)

배송비 조정 안내: 국내 물류 정책 변경 또는 설, 추석 등 특별 공휴일로 인해 배송비가 변경될 경우, 공식 채널을 통해 사전에 안내해 드려 최신 배송비 규정을 안내해 드립니다.

5. 배송 시간

일반 지역: 일반적으로 배송 후 7~15영업일 이내에 상품이 도착합니다(물류 효율성 및 날씨 등의 요인으로 배송 시간이 달라질 수 있습니다. 배송이 지연될 경우, 배송 상태 추적을 도와드리겠습니다).

6. 상품 수령 및 검사

수령 시 상품의 손상 여부를 확인해 주세요. 상품에 문제가 있거나 누락된 상품이 있는 경우 즉시 저희에게 연락해 주세요.

반품 및 교환을 위해 모든 포장재와 관련 서류를 보관해 주세요.

7. 배송 실패

잘못된 주소 또는 배송 불가 조건으로 인해 상품을 배송할 수 없는 경우, 반품될 수 있습니다. 정보를 수정하고 즉시 고객 서비스에 문의해 주세요.

8. 세금 안내

저희 스토어에 표시된 모든 가격에는 법정 세금이 포함되어 있습니다. 이 세금은 배송비로 사용되므로 주문 또는 수령 시 추가 세금을 계산하거나 납부하실 필요가 없습니다. 저희 가격은 투명하며 추적이 쉽습니다.

9. 고객 서비스

배송 정책 관련 문의 사항이나 도움이 필요하시면 Lavognrc 고객 서비스에 문의해 주세요. 19272735914로 전화하시거나 service@mail.lavognrc.com으로 이메일을 보내주세요.

Lavognrc에 보내주신 신뢰와 성원에 감사드립니다! 고객님께 더욱 즐거운 쇼핑 경험을 제공해 드리기 위해, 저희는 안정적이고 빠른 배송 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.